Opis
Niniejsza książka powstała w ramach prac think tanku powołanego przez Fundację Platforma Przemysłu Przyszłości. Jej celem jest wskazanie zmian wywołanych pandemią COVID-19, które wpływają na funkcjonowanie przedsiębiorstw. Przedmiotem opracowania jest zatem przygotowanie listy konkretnych zmian, które zostały wprowadzone w wyniku pandemii COVID-19 w sektorze przedsiębiorstw, oraz określenie ich wpływu na procesy biznesowe.
Opracowanie ma dostarczyć odpowiedzi na następujące pytania badawcze:
- Jakie zmiany w funkcjonowaniu małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) zarejestrowanych w Polsce wystąpiły w okresie pandemii COVID-19 i na czym one polegały?
- Jakie są konsekwencje tych zmian w odniesieniu do procesów biznesowych?
Fragment wstępu
Spis treści
Przedmowa 7
Wstęp 9
Część I. Identyfikacja i opis zmian w otoczeniu biznesowym polskich MŚP w wyniku pandemii COVID-19 11
1. Kryteria identyfikacji zmian wprowadzonych w działaniach przedsiębiorstw w wyniku pandemii COVID-19 13
2. Lista zidentyfikowanych zmian 23
2.1. Kontekst makrootoczenia 24
2.2. Wpływ COVID-19 na funkcjonowanie rynków 26
2.3. Wpływ lockdownów oraz restrykcji na funkcjonowanie poszczególnych branż 28
2.4. Wpływ COVID-19 na internacjonalizację oraz reorganizację globalnych łańcuchów wartości (GVC) 33
2.5. Przyspieszenie procesu transformacji cyfrowej 38
2.6. Zmiana zachowań konsumentów 40
2.7. Kwestie płynności finansowej, odporność start-upów i fenomen firm zombie 42
Część II. Opis wpływu zidentyfikowanych zmian na procesy biznesowe w przedsiębiorstwach 47
3. Przyporządkowanie zmiany do procesu biznesowego i określenie konsekwencji zmian 49
3.1. Proces zamówień i dostaw 52
3.2. Proces produkcji oraz proces projektowania i świadczenia usług 55
3.3. Proces sprzedaży i marketingu 57
3.4. Proces dystrybucji 59
3.5. Proces obsługi posprzedażowej 63
3.6. Proces zarządzania zasobami ludzkimi 64
3.7. Proces zarządzania strategicznego 69
4. Autorska ocena poprawności zmian w zakresie procesów biznesowych 73
5. Rekomendacja dotycząca dalszego rozwoju wprowadzonych zmian 79
Zakończenie 85
Bibliografia 87
Streszczenie 101
Summary 105
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.